CTI / CRM

 

Die CTI-Lösung für perfektes Telefonie-Management

Für Ihren Wettbewerbsvorteil ist optimale Kundenbetreuung entscheidend. Akquise, Auftragsannahme oder Auftragsabwicklung, Com4Tel hilft Ihnen bei Ihrer Kundenansprache.

Diese innovative CTI-Lösung verbindet Ihre Telefonanlage mit Datenbanken. Ihre Mitarbeiter haben somit die gesamte Datenhistorie zu einem Gesprächspartner sofort vor Augen.

Ihr Kunde wird individuell und kompetent beraten.

 

Com4Tel – Ihre Vorteile

Die CTI-Lösung für perfektes Telefonie-Management

  • Gewinnen Sie Kunden durch persönliche Ansprache mit Hilfe der angezeigten Anruferinformationen.
  • Steigerung der Kundennähe und Kundenzufriedenheit.
  • Aufwands- und Zeitersparnis für Ihre Mitarbeiter und dadurch Senkung der Kosten und Erhöhung der Effizienz.
  • Kompetenzgewinn und schnellere Erledigung der Arbeit schaffen zufriedene Mitarbeiter. Verbesserung der Kommunikation mit Ihren Kunden.

Am PC auf einen Namen (Wahl aus Outlook bei Com4Tel OL) klicken - und Ihr Telefon wählt automatisch die zugehörige Nummer

Automatische Anzeige der hinterlegten Daten am PC bei Anruf